Početna Konzultacija Proizvod FAQ Kontakt

Uvjeti korištenja

Molimo vas da pažljivo pročitate ove uvjete prije korištenja naše web stranice i usluga.

Sadržaj

Ažurirano:

1. Prihvaćanje uvjeta korištenja

Korištenjem web stranice mauglow.shop i svih povezanih usluga, potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i prihvatili ove Uvjete korištenja. Ukoliko se ne slažete s ovim uvjetima, molimo vas da prestanete s korištenjem naše stranice.

Ovi uvjeti primjenjuju se na sve posjetitelje, korisnike i sve ostale koji pristupaju ili koriste naše usluge. Tvrtka MauGlow zadržava pravo izmjene ovih uvjeta u bilo kojem trenutku uz prethodnu obavijest objavljenu na stranici.

2. Opis usluga

MauGlow pruža sljedeće usluge putem web stranice:

  • Online konzultacije — savjetodavne usluge vezane uz anti-age njegu tijela, prilagođene individualnim potrebama korisnika
  • Prodaja proizvoda — MauGlow anti-age terapija za njegu tijela i kože
  • Informativni sadržaj — edukativni materijali o anti-age njezi, sastojcima i rutinama
  • Korisnička podrška — odgovori na upite i asistencija putem e-pošte i telefona

Sve konzultacije su isključivo savjetodavnog karaktera i ne predstavljaju medicinsku uslugu, dijagnozu niti terapeutski tretman.

3. Prihvatljivo korištenje stranice

Korištenjem naše web stranice obvezujete se:

  • Koristiti stranicu isključivo u zakonite svrhe i na način koji ne krši prava trećih osoba
  • Ne pokušavati neovlašteno pristupiti dijelu stranice ili sustava koji nisu javno dostupni
  • Ne prenositi štetne, lažne ili obmanjujuće informacije putem naših obrazaca ili kanala
  • Ne reproducirati, duplicirati, kopirati ili preprodavati bilo koji dio naših usluga bez izričitog pismenog odobrenja
  • Ne koristiti automatizirane alate (botove, crawlere) za prikupljanje podataka s naše stranice

MauGlow zadržava pravo ograničiti ili ukinuti pristup stranici osobama koje krše ove uvjete.

4. Konzultacijske usluge

Online konzultacije koje pruža MauGlow su isključivo informativne i savjetodavne prirode. Naši stručnjaci pružaju smjernice temeljene na vašim potrebama i ciljevima u njezi tijela, ali ovo ne zamjenjuje profesionalnu medicinsku, dermatološku ili farmaceutsku uslugu.

  • Konzultacije se provode elektroničkom poštom ili telefonom, prema dogovorenom rasporedu
  • MauGlow nije odgovoran za rezultate koji se razlikuju od očekivanih, budući da individualni odgovor na proizvode može varirati
  • Korisnik je odgovoran za provjeru alergija i kontraindikacija s odgovarajućim stručnjakom
  • Konzultacije ne uključuju propisivanje lijekova niti postavljanje medicinskih dijagnoza

5. Narudžbe i plaćanje

Sve narudžbe putem obrasca na stranici smatraju se upitom za konzultaciju i informacije. Naš tim stupit će s vama u kontakt radi potvrde detalja narudžbe i načina plaćanja.

  • Cijena proizvoda: 30 EUR (uključuje PDV, bez troškova dostave)
  • Cijene su izražene u eurima i mogu biti podložne izmjenama bez prethodne najave
  • Narudžba postaje obvezujuća tek po potvrdi od strane MauGlow tima
  • Prihvaćamo plaćanje karticama, bankovnim transferom i pouzećem (ovisno o dostupnosti)

MauGlow zadržava pravo odbiti ili otkazati narudžbu u slučaju greške u cijeni, nedostupnosti proizvoda ili sumnjivih aktivnosti.

6. Dostava i pravo na povrat

Dostava se vrši na adrese u Republici Hrvatskoj i odabranim europskim zemljama. Okvirni rokovi dostave:

  • Hrvatska: 2–4 radna dana
  • EU zemlje: 5–10 radnih dana

U skladu s hrvatskim i europskim potrošačkim zakonodavstvom, imate pravo na povrat robe u roku od 14 dana od primitka pošiljke, bez navođenja razloga. Povrat je moguć samo za neotvorene i nekorištene proizvode u originalnoj ambalaži.

  • Troškovi povrata padaju na teret kupca, osim u slučaju isporuke pogrešnog ili oštećenog proizvoda
  • Povrat novca vrši se u roku od 14 dana od primitka vraćene robe
  • Za povrat kontaktirajte nas na: [email protected]

7. Ograničenje odgovornosti

MauGlow ne preuzima odgovornost za:

  • Individualne reakcije na proizvode koje se razlikuju od opisanih ili očekivanih rezultata
  • Privremenu nedostupnost web stranice zbog tehničkih razloga ili održavanja
  • Štetu nastalu korištenjem informacija s web stranice u suprotnosti s medicinskim savjetom liječnika
  • Sadržaj ili usluge trećih strana na koje naša stranica eventualno upućuje

U mjeri dopuštenoj primjenjivim zakonodavstvom, ukupna odgovornost MauGlow-a prema korisniku ograničena je na iznos plaćen za predmetni proizvod ili uslugu.

8. Intelektualno vlasništvo

Sav sadržaj objavljen na ovoj web stranici — uključujući tekstove, fotografije, grafike, logotipe, dizajn i programski kod — vlasništvo je tvrtke MauGlow i zaštićen je primjenjivim zakonima o intelektualnom vlasništvu.

  • Nije dozvoljeno kopiranje, reprodukcija ni distribucija sadržaja bez izričitog pismenog odobrenja
  • Naziv i logotip „MauGlow" zaštićeni su znakovi; njihova upotreba bez dozvole je zabranjena
  • Korisnici mogu sadržaj dijeliti isključivo za osobne, nekomercijalné svrhe uz obavezno navođenje izvora

9. Izmjene uvjeta korištenja

MauGlow zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta korištenja u bilo kojem trenutku. O značajnim izmjenama obavijestit ćemo vas objavom na web stranici i/ili putem e-pošte ako ste registrirani korisnik.

Nastavak korištenja web stranice nakon objave izmijenjenih uvjeta smatra se prihvaćanjem novih uvjeta. Preporučujemo da povremeno provjerite ovu stranicu kako biste bili informirani o aktualnim uvjetima.

Ovi uvjeti regulirani su zakonodavstvom Republike Hrvatske. U slučaju spora, nadležni sud je onaj u Zagrebu.

10. Kontakt

Za sva pitanja vezana uz ove Uvjete korištenja, obratite nam se: